Главная 24 Защита прав потребителей 24 Как отозвать претензию образец?

Как отозвать претензию образец?

Как отозвать претензию образец?

Согласно общеустановленным правилам, претензию может отозвать в любой момент лицо, которое ее составило. Для проведения процедуры отзыва претензии необходимо составить письмо.

Данный документ пишется в ситуациях, когда конфликт между сторонами разрешается в досудебном порядке или требования, указанные в претензии, были необоснованны или направлены не по адресу.

В последнем случае письмо обычно пишется в вежливой манере с просьбой расценивать предъявленные требования как недоразумение. Также в письме нужно объяснить, вследствие чего возникло ложное мнение относительно причастности адресата к той или иной ситуации.

Как написать письмо, отзывающее ранее составленную претензию?

Как отозвать претензию образец?

Специалисты рекомендуют составлять письмо-отзыв в печатном виде, так как на практике возможны ситуации, когда почерк заявителя бывает трудно разобрать. Вдобавок ко всему, деловая переписка подразумевает составление документов не «от руки», а именно в печатном виде.

Содержание письма можно условно поделить на несколько частей. Заглавной частью послужит шапка документа, в которой в соответствии с общеустановленными нормами укажите реквизиты, личные и контактные данные отправителя и адресата.

Немного ниже следует основная часть. В данном абзаце уточните, какую именно претензию вы желаете отозвать и по каким причинам.

Идентификационными данными в данном случае выступают:

  • Дата подачи претензии;
  • Регистрационный входящий номер;
  • Реквизиты составителя претензии.

В следующем абзаце автор письма по правилам деловой переписки должен перейти к просительной части. В ней попросите адресата письма признать претензию недействительной и прекратить любую активность, о которой идет речь в претензии.

Как отозвать претензию образец?Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества?

О том, как составляется претензия продавцу за непоставку товара, читайте тут.

Также не забудьте прикрепить все документы, подтверждающие несостоятельность требований, описанных в претензии.

Какие шаги предпринять, чтобы отозвать поданную претензию?

Для того чтобы юридически грамотно отозвать претензию, необходимо действовать поэтапно.

Помните, что согласно законодательству, вы имеете право отказаться от составленной ранее вами претензии в любой момент. По правилам претензия должна быть рассмотрена адресатом в течение 30-ти суток. В случае, когда адресат удовлетворил ваши требования в установленный срок или же вы, решили не тратить время на разбирательства, вы имеете полное право отозвать свою претензию.

Существует два варианта, с помощью которых можно отозвать претензию: самостоятельно и в суде. Вне зависимости от выбранной опции, письмо-отзыв должно быть оформлено надлежащим образом. Это подразумевает указание реквизитов претензии, на основе которой составляется отзыв (номер, число, дату составления, дату регистрации при поступлении во входящую корреспонденцию). Также в письме в обязательном порядке упомяните то, что составленную ранее вами претензию необходимо считать недействительной.

По правилам переписки письмо-отзыв должно содержать извинения в адрес стороны, которая являлась адресатом претензии. Однако в то же время письмо должно быть составлено в официально-деловом стиле. Именно поэтому приносите извинения второй стороне в сжатой и лаконичной форме, избегая излишней эмоциональности.

Письмо-отзыв должно быть получено тем же лицом, на имя которого была составлена претензия. Поэтому проследите за тем, чтобы письмо с извинениями дошло до адресата. Таким образом, лучше всего отправлять деловую корреспонденцию заказным письмом с уведомлением о вручении адресату.

Для того чтобы избежать каких-либо проблем и потратить минимум времени на ведение претензионной переписки, заранее обратитесь к опытному специалисту. Юрист поможет вам оформить письмо в соответствии со всеми законодательными нормами и подобрать нужные слова для достижения необходимого результата без лишних проблем.

Когда отзыв предъявленной претензии происходит через суд?

Иногда происходят ситуации, когда сторона, на адрес которой была составлена претензия, добивается ее отзыва через суд. Для того чтобы избежать подобной участи, позаботьтесь о том, чтобы ваша претензия была составлена правильно.

В обязательном порядке при отправлении претензии приложите всевозможные документы, подтверждающие нарушение ваших прав. Также при наличии свидетелей нарушений нотариально заверьте их показания.

На практике только ответчик по претензии может инициировать судебное разбирательство относительно предъявленных к нему требований. Зачастую такие ситуации происходят, когда в основной части претензионного письма допущены грубые ошибки и на их основании адресат документа желает признать требования другой стороны незаконными.

Также может возникнуть ситуация, когда процесс рассмотрения отзыва затягивается, а тем временем заканчивается и срок подачи иска по претензии. Именно поэтому решать вопрос в досудебном порядке необходимо только в тех случаях, когда без попыток мирного решения вопроса дело не может быть передано в суд.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

Что такое гарантийный срок товара и чем он отличается от срока службы? Продавец (уполномоченная организация и т.д.) должны направить потребителю ответ на претензию об удовлетворении, ...

Образец искового заявления о защите прав потребителей 2018, Скачать форму, бланк

Примеры исковых заявлений о защите прав потребителей С точки зрения закона, потребитель – это человек, который приобретает товар или услугу. Мы покупаем продукты в магазине ...

Претензия по коммунальным платежам образец

Согласно действующему законодательству, каждый хозяин квартиры в доме, который находится на балансе ТСЖ или УК, должен своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если в жилье установлены счетчики, ...

Отказ по претензии образец

В магазинах нередко возникают ситуации, при которых потребитель возвращает товар и просит вернуть деньги. При получении письменной претензии продавец должен на нее отреагировать соответствующим образом, ...

Возможно ли составить претензию на купленный товар, если нет договора купли-продажи? НТВП Кедр

Возможно ли составить претензию на купленный товар, если нет договора купли-продажи? Гражданин С-нов купил товар без заключения договора купли-продажи или договора поставки товара, имеет лишь ...

Отказ на претензию покупателя образец

Любой предприниматель хотя бы однажды за все время ведения своего бизнеса сталкивался с недовольными клиентами. Данной участи, к сожалению, избегают лишь единицы. Как недобросовестных продавцов, ...

Претензия по договору аренды автомобиля образец

Когда речь идет о договоре аренды автомобиля, то можно его охарактеризовать как действия арендодателя, который сдает в аренду свое имущество, в виде авто, арендатор принимает ...

Защита прав потребителя услуг аптеки

В аптеках нередко можно увидеть объявления «Купленные лекарства обмену и возврату не подлежат», «Товар, купленный в аптеке, обмену и возврату не подлежит». В большей части ...

Защита прав потребителей: уточняем, куда обращаться и кому жаловаться 2018 год

Поговорим о защите прав потребителей: куда обращаться и кому жаловаться? Мы все являемся потребителями, совершая ежедневные покупки в супермаркетах или приобретая бытовую технику, делая ремонт ...

Защита прав и интересов туристов в Российской Федерации

ЧАСТЬ ПЯТАЯ. ЭВОЛЮЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ТУРИСТСКОГО РЫНКА Глава 18. Защита прав и интересов туристов в Российской Федерации § 1. Российское законодательство в области защиты прав и ...

Права и обязанности пациентов

Права граждан в сфере медицинской деятельности – это предусмотренные международными и внутригосударственными нормативно-правовыми актами положения, гарантирующие гражданам охрану здоровья и предоставление медицинской помощи, в случае ...

Как правильно составить жалобу или написать заявление в управляющую компанию? Образец жалобы на ЖКХ

Как написать жалобу в управляющую компанию правильно? Примерный образец того, как составить заявление в ЖКХ ЖКХ – это структура, призванная качественно и быстро выполнять заказанные ...

Перечень технически сложных товаров дополнили электроинструментом

Перечень технически сложных товаров дополнили электроинструментом Чиновники обновили перечень технически сложных товаров, в отношении которых установлены особенности удовлетворения требований потребителей при обнаружении в них недостатков. ...

Ипотечных заемщиков могут защитить от неправомерных действий кредиторов и коллекторов

Ипотечных заемщиков могут защитить от неправомерных действий кредиторов и коллекторов В Госдуму внесен законопроект 1 , предусматривающий гарантии защиты прав заемщиков-потребителей, чьи обязательства по возврату ...

Претензия на возврат или обмен товара

Вопрос о том, как написать претензию неоднократно поднимался в форуме статьи о мультиварке Redmond. Стало очевидно, что интерес к данной теме назрел немалый. Поэтому сегодня ...

Исковое заявление о защите прав потребителей — скачать образец шаблона 2018 года

Здесь вы можете посмотреть и скачать шаблон иска о защите прав потребителей за 2018 год в удобном для вас формате. Помните, что вы всегда можете ...

Что нужно знать потребителю при покупке ювелирных изделий (изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней)?

Что нужно знать потребителю при покупке ювелирных изделий (изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней)? Область регулирования. Основные понятия. Правоотношения возникающие между покупателем (потребителем) и продавцом ...

Образец претензии в управляющую компанию, тсж, жко, жэу, жэк

Образец претензии в управляющую компанию, тсж, жко, жэу, жэк Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей? Образец претензии в управляющую компанию, тсж, жко, жэу, ...

Образец претензии на некачественную услугу

Физическое лицо, имеющее гражданство РФ имеет право пользоваться различными услугами. К таким услугам относятся образовательные, юридические, медицинские, ремонтные и прочие. Любое юридическое лицо, в том ...

О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги, Защита прав потребителей, Основные направления деятельности, Управление Роспотребнадзора по Воронежской области

О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги Раньше Закон "О защите прав потребителей" предусматривал, что понятия "потребитель" и "приобретатель" тождественны. В результате ...

Претензия поставщику по некачественному товару образец

Образец претензии поставщику по некачественному товару В претензии к поставщику покупатель излагает свое недовольство касательно качества товара, условий организации поставки, а также иных условий. Претензия ...

Как составить претензию по некачественному товару, если экспертиза не выявила дефект?

Как составляется претензия по некачественному товару? Купили газонокосилку, оказалась неисправной (кое как заводится на 10-й раз). Попытались вернуть в магазин, нас отправили в сервисный центр. ...

Претензия в Интернет магазин, образец и пример составления

Многие опасаются приобретать товар через интернет, что совершенно напрасно: в случае нарушений сроков поставки, качества товаров и др. может быть направлена претензия в интернет магазин. ...

Образец претензии по муниципальному контракту (подряд)

Образец претензии по муниципальному контракту (подряд). Администрация не оплатила выполненные подрядные работы. В связи с кризисным состоянием нашей экономики споры по договору подряда возникают даже ...